ATENDIMENTO

Tem alguma dúvida sobre o site ou gostaria de deixar alguma sugestão, elogio ou crítica? Precisa de alguma informação sobre nossos produtos ou não encontrou algum material para hóquei sobre grama no site? Gostaria de um orçamento para grandes quantidades? Está em busca de parcerias? Mande-nos sua questão, será um prazer ajudá-lo! 

Envie um email para canariohoquei@gmail.com ou deixe sua mensagem por aqui!

Formas de Pagamento
 

A Canário Hóquei aceita pagamentos via PagSeguro, MercadoPago e PayPal, parcelando as vendas em até 3 vezes sem juros.

Política de Frete

A sua encomenda será postada através dos correios em até dois dias úteis após a aprovação do pagamento. Isso deve-se ao tempo de separação de materiais no estoque, processo de embalagem e entrega da encomenda nos correios. Nossos produtos são devidamente embalados para que cheguem ao cliente em ótimas condições.

Após o envio da mercadoria, o código de rastreio será enviado por e-mail.

 

Caso exista urgência no despacho da mercadoria ou qualquer outra dúvida em relação ao processo, não pense duas vezes e entre em contato pelo e-mail canariohoquei@gmail.com estamos prontos para tentar te ajudar.

 

Política de Trocas e Devoluções
 

O prazo para troca dos produtos comprados na Canário Hóquei é de 7 dias corridos após o recebimento da mercadoria.

 

De acordo com o código do consumidor, o cliente pode também desistir da compra em até 7 dias após receber a encomenda, lembrando que os produtos devolvidos devem apresentar as mesmas condições as quais foram enviados.

 

Para devolver ou trocar os produtos comprados em nossa loja, entre em contato pelo e-mail canariohoquei@gmail.com e daremos início ao processo de troca ou devolução.

 

Ao recebermos o produto é imprescindível que ele esteja nas mesmas condições as quais o mesmo foi enviado, com as devidas etiquetas e lacres, caso aplicáveis. Dentro de 2 dias úteis teremos o resultado da análise e poderemos seguir com o processo de troca da mercadoria ou devolução do pagamento.

 

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